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TÜV SÜD Service Center Leitung (w/m/d)

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Aufgaben

Professionelle Personalführung

Wertschätzende Führung und zukunftsorientierte Weiterentwicklung aller Mitarbeitenden
Stärkung und Entwicklung des Teamzusammenhalts
Förderung einer positiven Unternehmenskultur
Kurz- und langfristige Personalplanung einschließlich Gewinnung von neuen Mitarbeitenden

Nachhaltige Kundengewinnung und -bindung

Sicherstellung einer hohen Kundenbegeisterung durch proaktives Handeln und Gestalten
Ausbau der Marktkenntnisse, Netzwerkaufbau und Öffentlichkeitsarbeit
Marktwachstum und Ausbau des Service Center-Netzwerks
Zusammenarbeit mit angrenzenden TSC-Gebieten und anderen Schnittstellen

Umsatz- und Ergebnisverantwortung

Ergebnisorientierte Führung zur Erreichung von Unternehmenszielen
Planung aller Ressourcen im TSC-Gebiet einschließlich Personaleinsatzplanung
Steuerung des operativen Geschäfts unter Einbeziehung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen

Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und Services

Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Bestimmungen sowie interner Vorgaben
Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität
Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
Sicherstellung aller administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der Automobilbranche, Meister / Ingenieur (m/w/d) im Prüf- oder einem vergleichbaren Umfeld von Vorteil
Idealerweise erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
Hohe Eigenmotivation, Sozialkompetenz und Leistungsbereitschaft
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie betriebswirtschaftliches Verständnis
Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Bei der TÜV SÜD Gruppe arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des Ethikkodex der TÜV SÜD Gruppe und den Unternehmenswerten verhalten.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von der TÜV SÜD Gruppe beitragen wird. Klicken Sie hier , um mehr über Diversity bei der TÜV SÜD Gruppe zu erfahren.

Zielgruppe: Automotive & Verkehrssicherheit
Land / Region: Deutschland
Standort: Mannheim
Arbeitsmodell: TÜV SÜD Standort
Beschäftigungsart: Vollzeit / Unbefristet
Gesellschaft: TÜV SÜD AS GmbH
Organisationseinheit: AS-BAN-AT
Anf.-Kennung: 6617

Laufzeit in Monaten (bei befristetem Vertrag):
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