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Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein bei Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment und seit 2023 Händler von Ammann in Deutschland. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt. Darüber hinaus betreiben wir Handel mit der kompletten Volvo Produktpalette über Bagger, Radlader, Dumper bis hin zu den neusten elektrischen Baumaschinen sowie mit Straßenbauprodukten von Ammann, zu denen Straßenfertiger und schwere Tandemwalzen gehören. Swecon verfügt ebenso über einen Mietpark mit über 1.000 modernen, hochwertigen Maschinen sowie eine große Auswahl an Gebrauchtmaschinen. Die Swecon-Gruppe, mit Vertretungen in Schweden, Deutschland und dem Baltikum, ist Teil des schwedischen Lantmännen-Konzerns.

Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente – unabhängig von zum Beispiel Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.

DAS AUFGABENGEBIET

Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
Kommunikation direkt mit VolvoCE, teils auch in Englisch
Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)
Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung

FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufrau/ -mann, Industriekaufrau/ -mann oder Automobilkauffrau/ -mann mit technischem Grundverständnis
Alternativ technische Ausbildung mit einschlägigen kaufmännischen Kenntnissen
Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kraftfahrzeuge, Nutzfahrzeuge/ LKW, Landmaschinen oder Baumaschinen
Solide Englischkenntnisse für gelegentliche, eher schriftliche Kommunikation in Englisch
Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

WAS WIR BIETEN

Remote Arbeit möglich
Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Jobrad-Leasing
Zukunftssichere Arbeitsplätze
30 Tage Urlaub
Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
Moderne Arbeitsausstattung

Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber:

Swecon führt regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Erfreuliche Beteiligungsquoten von über 90%, ein hoher Loyalitätsindex und entsprechend viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber!

Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.